Processo de Referência (Figueiredo)


  1. Análise da mensagem;
  2. Negociação da questão de referência;
  3. Estratégia de busca;
  4. Busca;
  5. Análise da resposta;
  6. Renegociação.

A negociação da questão da referência pode ser retomado na sexta etapa, caso o resultado alcançado não satisfaça às necessidades do usuário, por meio de procedimento denominado ENTREVISTA DE REFERÊNCIA.

Fonte: Cesgranrio – Petrobras – 2010

Anúncios

Deixe uma Resposta

Preencha os seus detalhes abaixo ou clique num ícone para iniciar sessão:

Logótipo da WordPress.com

Está a comentar usando a sua conta WordPress.com Terminar Sessão / Alterar )

Imagem do Twitter

Está a comentar usando a sua conta Twitter Terminar Sessão / Alterar )

Facebook photo

Está a comentar usando a sua conta Facebook Terminar Sessão / Alterar )

Google+ photo

Está a comentar usando a sua conta Google+ Terminar Sessão / Alterar )

Connecting to %s